-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Website này thuộc quyền sở hữu và quản lý của:
Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH LÊ THỊ HƯƠNG
Số GCN ĐKKD: 01A8024815 do UBND Quận Ba Đình cấp ngày 03/06/2019.
Người đại diện: Bà Lê Thị Hương
Địa điểm kinh doanh: Số 17, ngõ 73 phố Giang Văn Minh, Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội.
Hotline: 0906 077 598 - 0243 726 3381
Email: comchayhathanh@gmail.com / thucphamchayhathanh@gmail.com
Chúng tôi kinh doanh dưới thương hiệu Thực phẩm chay Hà Thành, chuyên cung cấp các sản phẩm thực phẩm thuần chay (Vegan), 100% không thành phần động vật.
Quý khách có thể đặt hàng qua các hình thức sau:
Đặt hàng trực tiếp trên website: Chọn sản phẩm vào giỏ hàng và làm theo các bước hướng dẫn thanh toán.
Đặt hàng qua điện thoại/Zalo: Liên hệ số 0906 077 598 để được tư vấn và chốt đơn nhanh chóng.
Đặt hàng qua Facebook: Nhắn tin tới Fanpage chính thức tại địa chỉ: https://www.facebook.com/profile.php?id=100064107150723
Đơn hàng được coi là hợp lệ khi có đầy đủ thông tin: Tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng chính xác và thông tin sản phẩm đặt mua.
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
a. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
Áp dụng cho các đơn hàng giao tại Hà Nội và các tỉnh thành có hỗ trợ dịch vụ thu hộ. Quý khách kiểm tra hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao nhận.
b. Chuyển khoản ngân hàng
Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin chính chủ sau:
Ngân hàng: BIDV - Chi nhánh Hà Thành (PGD Ngọc Hà)
Số tài khoản: 8817623750
Chủ tài khoản: HO KINH DOANH LE THI HUONG
Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng] + [Số điện thoại]
Do đặc thù là sản phẩm thực phẩm (đồ tươi, đồ bảo quản lạnh như Giò chay, Dồi chay...), chính sách vận chuyển được quy định như sau:
Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.
Thời gian giao hàng:
Nội thành Hà Nội: Giao trong ngày hoặc theo khung giờ thỏa thuận (Grab/Ahamove...).
Các tỉnh thành khác: 2 - 5 ngày tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển và loại hàng hóa (hàng đông lạnh sẽ gửi xe khách hoặc đơn vị vận chuyển lạnh chuyên dụng).
Phí vận chuyển: Phí ship được tính theo cước phí thực tế của đơn vị vận chuyển. Nhân viên sẽ thông báo cước phí cụ thể khi xác nhận đơn hàng với Quý khách.
Chúng tôi cam kết sản phẩm đến tay khách hàng luôn đảm bảo chất lượng, thuần chay và an toàn.
a. Điều kiện đổi trả:
Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
Sản phẩm bị hư hỏng, ôi thiu, biến chất do lỗi của nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển.
Sản phẩm hết hạn sử dụng.
b. Thời gian thông báo đổi trả:
Đối với thực phẩm tươi/đông lạnh: Quý khách vui lòng kiểm tra ngay khi nhận hàng. Nếu có vấn đề, cần thông báo ngay cho shipper hoặc Hotline 0906 077 598 trong vòng 24 giờ.
Đối với đồ khô/đóng gói: Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng.
c. Phương thức hoàn tiền/đổi trả:
Đổi sản phẩm mới tương đương hoặc hoàn lại tiền qua tài khoản ngân hàng nếu lỗi thuộc về Hộ kinh doanh Lê Thị Hương.
Mục đích thu thập: Thông tin cá nhân (Họ tên, SĐT, Địa chỉ) chỉ được sử dụng để xác nhận đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
Phạm vi sử dụng: Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ bởi Hộ kinh doanh Lê Thị Hương. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ các đơn vị vận chuyển để phục vụ việc giao nhận.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng.
Trách nhiệm của Hộ kinh doanh Lê Thị Hương: Cung cấp sản phẩm đúng nguồn gốc, đúng chất lượng mô tả, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Hỗ trợ khách hàng giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm.
Trách nhiệm của Khách hàng: Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác. Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận. Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng.
Đăng ký
Đăng nhập
