Chính sách thanh toán

1. THANH TOÁN TIỀN MẶT KHI NHẬN HÀNG (COD)

Đây là hình thức thanh toán phổ biến và tiện lợi nhất. Quý khách đặt hàng, nhận hàng tại nhà và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

• Áp dụng: Cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc (trừ các đơn hàng quà biếu tặng người khác hoặc các đơn hàng sỉ số lượng lớn cần đặt cọc trước).

• Quy trình:

  1. Quý khách đặt hàng trên website hoặc qua điện thoại/Zalo.

  2. Nhân viên của chúng tôi xác nhận đơn hàng và phí vận chuyển.

  3. Đơn vị vận chuyển giao hàng đến địa chỉ của Quý khách.

  4. Quý khách kiểm tra hàng và thanh toán tổng giá trị đơn hàng (Tiền hàng + Phí vận chuyển) cho shipper.

2. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Hộ kinh doanh. Hình thức này được khuyến khích sử dụng để giảm thiểu việc dùng tiền mặt và thuận tiện cho việc đối soát.

Thông tin tài khoản thụ hưởng duy nhất:

• Ngân hàng: BIDV - Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

• Chi nhánh: Hà Thành (Phòng giao dịch Ngọc Hà)

• Số tài khoản: 8817623750

• Chủ tài khoản: HO KINH DOANH LE THI HUONG

Lưu ý khi chuyển khoản:

• Nội dung chuyển khoản: Vui lòng ghi rõ [Tên khách hàng] + [Số điện thoại].

  • Ví dụ: Nguyen Van A 0912345678

• Sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng chụp ảnh màn hình giao dịch và gửi qua Zalo 0906 077 598 hoặc nhắn tin để chúng tôi xác nhận và tiến hành giao hàng sớm nhất.

3. QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT CỌC (ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG LỚN)

Đối với các đơn hàng sỉ, đơn hàng đặt tiệc hoặc đơn hàng thực phẩm tươi sống gửi đi tỉnh với giá trị lớn (trên 2.000.000 VNĐ), chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng (tối thiểu 30% - 50%) qua chuyển khoản ngân hàng. Phần còn lại sẽ thanh toán khi nhận hàng.

4. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

• Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của Quý khách.

• Hộ kinh doanh Lê Thị Hương không yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trực tiếp qua điện thoại. Mọi giao dịch chuyển khoản đều do Quý khách chủ động thực hiện trên ứng dụng ngân hàng của mình.

Mọi thắc mắc về tình trạng thanh toán, vui lòng liên hệ:

• Hotline/Zalo: 0906 077 598

• Email: comchayhathanh@gmail.com